Service Après-Vente – SAV

L’équipe Camac est petite et soudée et nous sommes fiers de fournir un service personnalisé à autant de harpistes que possible. Nous souhaitons également que vous puissiez accéder facilement à des ressources clés en un clic de souris !

Chacune de nos harpes a été conçue pour être simple à régler et à entretenir. Cela permet non seulement aux techniciens de réviser plus facilement et plus rapidement nos harpes, mais cela offre également aux harpistes un plus grand degré d’indépendance. Vous pouvez par exemple, entre chaque réglage professionnel, utiliser notre rod-tuner pour améliorer la précision du réglage de votre harpe.

Notre maison s’engage à vous offrir la plus longue garantie sur le marché. Nos harpes celtiques neuves sont garanties 5 ans, et nos harpes à pédales neuves sont garanties 10 ans.

Nos techniciens internationaux

Nous sommes très fiers d’avoir un réseau de techniciens certifiés par nos soins partout dans le monde. Nous recommandons chaudement nos collègues ci-dessous pour le service après-vente (que votre instrument soit encore sous garantie ou non) et les réparations de votre harpe Camac.

Compétences géographiques

Liza Jensen est installée à New York, d’où elle voyage pour s’occuper de l’entretien des harpes de nos clients aux Etats Unis, en Amérique Latine, en Asie et en Australie.

Nadav Konieczny travaille en Israël, et il se déplace régulièrement en Chine continentale ainsi qu’à Taiwan pour assurer la maintenance des harpes de nos clients chinois.